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地勤究竟是什么?

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点击次数:145 更新时间:2018年12月28日15:17:15 打印此页 关闭

目前在航空公司地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP客服、调配、售票、易登机等岗位。

安检员主要有三种:政府职员、机场或航空公司安检员、签约保安公司安检员,安检员的职责安检员肩负重任,安检员的工作就是安全检查通道的一名检查员,工作人员通道、货物传送装置、身份证检查台、空中交通管制塔台、加油区、通信中心和机场本身都属于安检工作的范围

Vip客服是指导客户专用休息室、免费点心、免费饮料、互联网服务、报刊杂志、商务设施、航班信息咨询、登记提醒、国内传真、复印等服务;协助办理换出登机牌、托运行李,机场服务人员引导通过快速安检通道。

指挥协调员是正飞行员、空中交通管制员、机场指挥协调员承担了连接航班保障的三个关键环节的安全指挥管理职责,三方协作确保航班空中、地面服务正常、顺畅。

票务员要了解航空机场所有国内国际飞行线路、时间、班次面向各航空公司直属票务中心、直属售票大厅、航空服务公司,从事航空票务的相关业务及结算工作。

值机是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。每个航空公司都有自己的值机柜台,机场也有自己的值机柜台,例如:东航值机柜台、国航值机柜台、BGS值机柜台等。


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